নিয়ম ও শর্তাবলী — crikia প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") crikia প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলে "crikia", "আমরা", "আমাদের" বলতে crikia প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি crikia-র সেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে crikia-র ওয়েবসাইট (crikia.vip), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়। "গেমিং পরিষেবা" বলতে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেম ও অন্যান্য সকল বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রমকে বোঝানো হয়।

crikia যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

crikia একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাই করি।

KYC যাচাইয়ের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যেকোনো একটি দলিলের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান জমা দিতে হবে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা জন্ম নিবন্ধন সনদ। উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

crikia যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে বা যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার crikia-র রয়েছে।

crikia বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন (যেমন পহেলা বৈশাখ বোনাস, ঈদ বোনাস, BPL বিশেষ অফার)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস হিসেবে পাওয়া অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। এটি উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাসের মেয়াদ সীমিত। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না — যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

crikia যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার (যেমন আরবিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ) প্রমাণিত হলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

crikia নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ থাকলে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ওয়ালেটে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া স্বেচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের আসল জমা করা ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।